الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة الحجز المتميز، فإنك تقرّ بقراءة وفهم والموافقة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.

2. الحجوزات والأسعار

جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل الضرائب المقررة. تُعدّ الحجوزات مؤكدة فقط بعد استلام رسالة التأكيد الرسمية. تحتفظ المنصة بالحق في تعديل الأسعار للحجوزات غير المؤكدة.

3. مسؤوليات العميل

يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات المدخلة عند الحجز. كما يلتزم بالأنظمة والتعليمات الصادرة عن الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بزيارة الحرمين الشريفين والإقامة الفندقية.

4. الخدمات المقدمة

تعمل منصة الحجز المتميز كوسيط بين العميل والفنادق. نقدم خدمات حجز فنادق مكة المكرمة والمدينة المنورة لضيوف الرحمن بأسعار تنافسية وبإشراف مباشر من فريقنا المتخصص.

5. حدود المسؤولية

لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي ظروف خارجة عن نطاق سيطرتها كالكوارث الطبيعية أو القرارات الحكومية. في حال وجود نزاع، يسري القانون السعودي ويُختص به القضاء السعودي.

6. تعديل الشروط

تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد أي تعديل يُعدّ قبولاً ضمنياً للشروط الجديدة.